제1장 연구의 개요
제1절 연구의 배경 및 목적
제2절 주요 연구내용
제2장 버스공제조합 운영현황 및 이탈현황
제1절 운영현황
제2절 버스교통사고 발생현황
제3절 공제계약·이탈현황
제3장 유사업종 사례분석
제1절 운영현황
제2절 교통사고 실태
제3절 공제조합 이탈 실태
제4절 시사점
제4장 버스공제조합 이탈원인 분석
제1절 분석의 개요
제2절 계량분석을 활용한 이탈원인 분석
제3절 경영자 설문을 통한 이탈원인 분석
제4절 분석결과 요약 및 시사점
제5장 조합원 이탈방지를 위한 대응방안
제1절 기본방향
제2절 시행방안
참고문헌