Ⅰ. 연구개요 1. 연구배경 및 목적 2. 연구범위 및 내용 3. 연구방법 및 절차 Ⅱ. 요약결론 1. 시내 및 농어촌버스 운송업계 경영환경 2. 경영수지 실태 및 전망 3. 결론 및 건의 Ⅲ. 경영실태 분석 1. 일반현황 2. 운전기사 근로조건 및 임금수준 3. 운행형태별 운행실적 및 대당 사업수입 Ⅳ. 운송원가 계산 1. 작성전제 2. 운행형태별 적정원가산정 Ⅴ. 재무제표 분석 및 서비스 개선방안 1. 재무제표 분석 2. 서비스 개선 및 운전기사 의식조사 Ⅵ. 경영개선 및 발전방안 1. 인력관리 실태분석 및 적정화 방안 2. 재정지원의 효율화 방안 3. 경영합리화 및 발전방안